新沂市中医医院全体员工:
人口老龄化是当今世界很难逆转的发展趋势,为贯彻落实省卫健委《关于开展老年友善医疗机构建设的通知》精神,积极应对人口老龄化,体现对老年人的关爱,保障老年患者的医疗安全,提高老年患者的生活质量,我院积极创建“老年友善医疗机构”,先向全体职工发出倡议:
一、全院工作人员做到“秉承关注、关心、关爱老年患者之心”,在医院各科室形成“尊老、敬老、助老、爱老”氛围。
二、与老年患者沟通是要使用文明用语,做到:面带微笑,对听力障碍的老年患者声音适当提高,语速要慢,吐字清晰,沟通中注意多倾听、多询问、多帮助。
三、全院各职能部门全力支持我院创建老年友善医疗机构的各项工作,各职能部门、临床、医技科室根据本科室特点,设立方面老年患者的基础设施,建立完善老年患者服务制度、规范和流程。
四、注重工作细节,落实工作责任,完善工作流程,切实为老年患者提供便利,方便老年患者就医。